Het opzoeken van een energiefactuur

Het is binnen de energiemonitor mogelijk om direct facturen op te vragen en in te zien. Er zijn twee manieren om dit te doen. Hieronder zijn in het kort de te doorlopen stappen omschreven. 

 

Manier 1: Via de meter

Stap 1

Zoek via de zoekbalk linksboven naar de desbetreffende meter, zoeken kan op adres of EAN-code. Klik op het object waaronder de meter valt. Ga met je muis op de meter staan. Selecteer vervolgens het icoon “factuurregels” .

 

Stap 2

Nu zie je alle facturen die horen bij de zoekopdracht, bijvoorbeeld de gekozen EAN-code. 


Via de knop “Exporteren” kan je de gewenste export selecteren. Export alles en export zoekopdracht worden los gegenereerd en zijn via de knop linksboven beschikbaar bij "Downloads".
 


Stap 3

Om de factuur op detailniveau te bekijken druk je op het vergrootglas  binnen de kolom “Beheer”.


Stap 4

Om de onderliggende factuurproducten te zien selecteer je het “formulier” icoon . Je zal nu in een ander tabel komen waarbij alle factuurproducten + validatie zichtbaar zijn.


 

Manier 2: Via de pagina 'Facturen'. 

Stap 1

Ga naar het onderdeel “Facturen” en selecteer “Aansluitingen”. Vul de gewenste zoekterm in, dit kan een EAN-code of adres zijn. Druk vervolgens op zoek/ enter. 

 

Stap 2

Nu verschijnen alle facturen die betrekking hebben tot de zoekterm. Via de knop “Exporteren” kan je de gewenste export selecteren. Export alles en export zoekopdracht worden los gegenereerd en zijn via de knop linksboven beschikbaar bij "Downloads".


Stap 3

Om de factuur op detailniveau te bekijken druk je op het vergrootglas  binnen de kolom “Beheer”.


Stap 4

Om de onderliggende factuurproducten te zien selecteer je het “formulier” icoon . Je zal nu in een ander tabel komen waarbij alle factuurproducten + validatie zichtbaar zijn.

 

Kom je er niet uit? Raadpleeg dan onze helpdesk via het vraagteken rechtsonder in je beeldscherm.